POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Butiknova accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne traitons que les données nécessaires à nos services et manipulons toutes les informations recueillies avec soin. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, leur finalité, et les conditions de leur partage avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, les protégeons contre tout abus, et quels droits vous avez concernant vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) via les coordonnées fournies en fin de document.

TRAITEMENT DES DONNÉES

Vous trouverez ci-dessous les détails sur le traitement de vos données, leur stockage, les mesures de sécurité appliquées, et les personnes y ayant accès.

Plateforme de boutique en ligne

Nous utilisons Shopify pour notre site e-commerce et nos services e-mail. Vos données personnelles sont partagées avec notre hébergeur, qui y a accès uniquement pour fournir une assistance technique. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins et sont protégées par des mesures contractuelles de sécurité. Notre site est sécurisé par un chiffrement SSL et une politique stricte de mots de passe.

E-mails & Newsletter

Pour les communications e-mail, nous utilisons les services de notre hébergeur, qui applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Vos échanges restent confidentiels.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données uniquement pour fournir nos services, et non pour du marketing ciblé. Elles ne sont transmises qu’en cas d’obligation légale (ex. comptabilité).

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, des données anonymisées (adresse IP, navigateur, système d’exploitation) sont collectées pour améliorer nos services.

Collaboration avec les autorités fiscales et judiciaires

Dans certains cas, la loi nous oblige à transmettre des données pour des enquêtes fiscales ou pénales. Nous le faisons strictement sur demande légale.

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données tant que vous êtes client. Si vous souhaitez fermer votre compte, nous supprimerons votre profil. Les données de facturation sont archivées conformément aux exigences légales.

VOS DROITS

Conformément à la loi (RGPD/CNIL), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à la limitation : Restreindre leur traitement.

  • Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format lisible.

  • Droit d’opposition : S’opposer à leur traitement.

Les demandes sont traitées sous 30 jours.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur notre site. Pour les changements majeurs, vous serez informé par e-mail.

Contact :
📧 info@butiknova.com